Apoyo en gestión de grúa para arrastre y rescate en caso de ser necesario
Apoyo en gestión de ambulancia para la atención de siniestros en caso de ser necesario
Seguro del usuario
Servicio de auxilio vial en la autopista
Coordinación y apoyo en siniestros
Facturación de los peajes pagados a través del siguiente enlace http://www.pinfrafacturacion.com.mx/ en caso de que no pueda facturar en la página, puede comunicarse al teléfono 4433224100 ext. 1023 y/o al correo facturación@autopistasmichoacan.mx
Atención y asistencia telefónica al usuario las 24 hrs
Atención a quejas y sugerencias
Obligaciones del conductor
Estar en pleno uso de sus facultades físicas y mentales
Llevar licencia o documento que la supla vigente
Utilizar cinturón de seguridad
Documentos del vehículo en regla (Tarjeta de circulación, engomado, etc.)
No conducir bajo efectos de alcohol o drogas
Sujetar el volante con las dos manos al conducir
No llevar en los brazos a personas u objetos
No utilizar aparatos de comunicación o entretenimiento que interfieran en el manejo seguro del vehículo
Tener el debido cuidado para evitar atropellamientos
Dar el mantenimiento preventivo
¿QUÉ HACER EN CASO DE UN SINIESTRO O UNA EMERGENCIA?
Siempre conduzca respetando los límites de velocidad y utilizando los cinturones de seguridad
Antes de hacer cualquier otra cosa, trate de recobrar la calma
En cuanto sea posible, estacione su automóvil en la zona de acotamiento, lo más alejado posible de los carriles de circulación
Encienda las luces de emergencia
Es aconsejable que tanto el conductor como los pasajeros salgan del coche inmediatamente, usando de preferencia la puerta derecha, para alejarse de la circulación del resto de vehículos
Antes de bajar del vehículo, cerciórese que no venga otro que pueda poner en riesgo su integridad física
Llame al XXXXXXXXX para comunicarse con nuestro centro de asistencia las 24 horas
Notifique a continuación su ubicación, indique el kilómetro aproximado en el que se encuentra, así como modelo, placas y color de su vehículo
Si hay heridos, procure asistirlos para garantizar su integridad, pero evite movilizarlos si desconoce técnicas de primeros auxilios
Si es posible, coloque señales de advertencia con más de 100 metros de antelación al lugar del incidente, para avisar a los demás vehículos que deben reducir la velocidad
