Derechos con el pago de peaje
- Uso de la Autopista
- Apoyo en gestión de grúa para arrastre y rescate en caso de ser necesario
- Apoyo en gestión de ambulancia para la atención de siniestros en caso de ser necesario
- Seguro del usuario
- Servicio de auxilio vial en la autopista.
- Coordinación y apoyo en siniestros.
- Facturación de los peajes pagados a través del siguiente enlace http://www.pinfrafacturacion.com.mx/ en caso de que no pueda facturar en la página, puede comunicarse al teléfono 4433224100 ext. 1023 y/o al correo facturación@autopistasmichoacan.mx
- Atención y asistencia telefónica al usuario las 24 hrs.
- Atención a quejas y sugerencias.
Obligaciones del conductor
- Estar en pleno uso de sus facultades físicas y mentales.
- Llevar licencia o documento que la supla vigente.
- Utilizar cinturón de seguridad.
- Documentos del vehículo en regla (Tarjeta de circulación, engomado, etc.).
- No conducir bajo efectos de alcohol o drogas.
- Sujetar el volante con las dos manos al conducir.
- No llevar en los brazos a personas u objetos.
- No utilizar aparatos de comunicación o entretenimiento que interfieran en el manejo seguro del vehículo.
- Tener el debido cuidado para evitar atropellamientos.
- Dar el mantenimiento preventivo.
¿QUÉ HACER EN CASO DE UN SINIESTRO O UNA EMERGENCIA?
Siempre conduzca respetando los límites de velocidad y utilizando los cinturones de seguridad.
- Antes de hacer cualquier otra cosa, trate de recobrar la calma.
- En cuanto sea posible, estacione su automóvil en la zona de acotamiento, lo más alejado posible de los carriles de circulación.
- Encienda las luces de emergencia.
- Es aconsejable que tanto el conductor como los pasajeros salgan del coche inmediatamente, usando de preferencia la puerta derecha, para alejarse de la circulación del resto de vehículos.
- Antes de bajar del vehículo, cerciórese que no venga otro que pueda poner en riesgo su integridad física.
- Llame al 811 107 02 15 para comunicarse con nuestro centro de asistencia las 24 horas.
- Notifique a continuación su ubicación, indique el kilómetro aproximado en el que se encuentra, así como modelo, placas y color de su vehículo.
- Si hay heridos, procure asistirlos para garantizar su integridad, pero evite movilizarlos si desconoce técnicas de primeros auxilios.
- Si es posible, coloque señales de advertencia con más de 100 metros de antelación al lugar del incidente, para avisar a los demás vehículos que deben reducir la velocidad.
- En ningún caso cruce la carretera.